# AudaMedia

> AudaMedia Deutschland GmbH & Co. KG (Vettelschoß, Rheinland-Pfalz) verbindet seit 20 Jahren viele Systeme und Technologien zu praxisgerechten Lösungen für seine Kunden. Schwerpunkt heute: KI-Systeme, die Personal einsparen und Kunden Ressourcen erschließen, die bisher unerreichbar waren (Beratung rund um die Uhr, mehrsprachig, an jedem Standort) – neue KI-Möglichkeiten kurzfristig in den Praxiseinsatz bringen, statt in jahrelangen Projekten, für Filialnetze, Franchisesysteme und Ketten – interaktive KI-Avatare am POS, Self-Check-in- und Self-Order-Terminals, die Telefon-KI ORDER KI-T, TOUCHwall Digital Signage und KI-Automatisierungen. Hardware, Software und KI aus einer Hand.

Kontakt: +49 2645 704870 · Telefon-KI live testen: +49 2645 7979114 · Büro Mo–Do 08:00–17:00, Fr 08:00–16:00 · Support (Telefon, WhatsApp) Mo–Do 09:00–16:00, Fr 09:00–14:00

Die KI lernt ständig dazu und verbessert sich gemeinsam mit dem Kunden. Die Customer Journey wird über alle Kanäle automatisiert: Social Media, Empfehlungsmarketing, Telefon, WhatsApp, Chat, E-Mail und am POS.

## Lösungen
- [KI-Avatar am POS](https://audamedia.de/#avatar): Digitaler Mensch auf Display oder Stele, berät Kunden in natürlicher Sprache, mehrsprachig, 24/7. Gebrauchsmuster DE 20 2025 001 004 (Interaktive, sprachgesteuerte Kundeninformations- und Verkaufseinheit).
- [Self-Service-Terminals](https://shop.touchwall.de/search?search=terminal): Self-Check-in, Self-Ordering, Mitgliedschaften, Tickets, Onboarding, Kundenerfassung und Zutritt; indoor und outdoor. (Keine Kassensysteme.)
- [ORDER KI-T Telefon-KI](https://orderkit.de/): Nimmt Bestellungen, Vorbestellungen, Reservierungen und Termine telefonisch an und druckt den Bon. Gebrauchsmuster DE 20 2025 002 704.
- [TOUCHwall Digital Signage](https://www.touchwall.de/): Stelen, Outdoor-Stelen und PoS-Displays, zentral steuerbar. Display Superstar Award 2023 (Gold).
- [KI-Automatisierungen](https://audamedia.de/automatisierungen): WhatsApp-Automatisierung, KI-Chat-Agent, All-in-One-Postfach, Reputationsmanagement, Kalender, Mahnwesen, Lead Keeper.
- [Serviceroboter SERROBOTS](https://serrobots.com/)

## Sensorik & Peripherie
Anbindbar: Kameras, Bewegungsmelder, Mikrofon, Lautsprecher (auch Beschallung durch die Schaufensterscheibe), QR- und Barcode-Scanner, NFC, Bondruck, EC-Terminal, Fingerprint, Ausweisscanner, Türöffner und Zutrittssysteme.

## Praxisbeispiele
- [GLOBUS: Telefon-KI nimmt Vorbestellungen an](https://audamedia.de/post/neuer-blog-post-5942)
- [KI-Avatar im Self-Service-Sonnenstudio (SOLARA)](https://audamedia.de/post/SOLARA-Self-CheckIn-AVATAR)
- [Nature Love: PoS-Displays mit TOUCHwall](https://audamedia.de/post/POS-Display-Innovation-NL)
- [REWE-Märkte Daniel Ludorf: TOUCHwall Outdoor-Stelen](https://audamedia.de/post/new-blog-post-8389)
- [Schutzrecht für die Telefon-KI-Bestellannahme](https://audamedia.de/post/urkundepatentamt202025002704)

## Marktzahlen (externe Quellen)
- Gartner (05.03.2025): Bis 2029 löst agentische KI 80 % der üblichen Kundenservice-Anliegen ohne Menschen, bei 30 % geringeren Betriebskosten.
- DIHK-Fachkräftereport 2025/2026 (19.12.2025): 36 % der Unternehmen können offene Stellen nicht besetzen, im Mittelstand über 40 %.

## Presse & Belege
- [Offenbach-Post, 29.01.2026: KI-Assistentin „Solara“ betreut Kunden im Heusenstammer Sonnenstudio](https://www.op-online.de/region/heusenstamm/ki-assistentin-solara-betreut-kunden-heusenstammer-sonnenstudio-94144266.html)
- [Deutscher Presseindex: Gold für ein modernes Display von AudaMedia und Nature Love](https://www.deutscherpresseindex.de/?p=1315664)
- Handelsregister: AG Montabaur HRA 20142

## Unternehmen
- [20 Jahre AudaMedia](https://audamedia.de/post/20-jahre-audamedia-ki-automatisierung-digitalsignage)
- [Wertekompass](https://audamedia.de/audamedia_wertekompass)
- [Impressum & Kontakt](https://audamedia.de/kontakt)

## Profile
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