Ersetzt die KI meine Mitarbeitenden?

Sie übernimmt die Routine: Standardfragen, Telefon, Check-in, Nachfassen. Ihr Team hat wieder Zeit für Beratung, Verkauf und die Fälle, in denen ein Mensch den Unterschied macht. Wo Personal fehlt, schließt die KI die Lücke.

Wird die KI mit der Zeit besser?

Ja. Die KI lernt aus jedem Gespräch, jeder Frage und jeder Bewertung. Dabei erkennt sie Lücken – etwa Fragen, auf die es noch keine passende Antwort gibt – und diese Lücken werden laufend geschlossen. So wird Ihr System gemeinsam mit Ihnen ständig besser.

Kann ich einzelne Produkte kaufen – zum Beispiel nur den KI-Avatar?

Ja. Jeder Baustein ist ein fertiges Produkt: der interaktive KI-Avatar, die Telefon-KI ORDER KI-T, Self-Service-Terminals, TOUCHwall-Displays oder einzelne Automatisierungen. Sie können klein starten und später zur Komplettlösung erweitern.

Wie schnell sind wir live – an allen Standorten?

Unsere Bausteine sind fertige Produkte. Telefon-KI und Chat sind am schnellsten live, Avatare und Terminals brauchen Hardware und Training. Im Termin nennen wir Ihnen einen konkreten Zeitplan für alle Standorte.

Lässt sich das an unsere Warenwirtschaft oder unser CRM anbinden?

Über Schnittstellen (API) und Automatisierungen binden wir bestehende Systeme an. Welche Anbindung bei Ihnen sinnvoll ist, prüfen wir im Termin.

Wie sieht es mit Datenschutz aus?

Datenflüsse, Auftragsverarbeitung und Einwilligungen klären wir vor dem Start transparent mit Ihnen. Unsere Plattform richtet sich an Geschäftskunden und wird auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Welche Vertragslaufzeit gilt?

Unsere Software-Leistungen sind grundsätzlich monatlich kündbar. Hardware erhalten Sie über den TOUCHwall-Shop oder als Teil eines Projektangebots.

Wir haben nur einen Standort – passt das trotzdem?

Ja. Für einzelne Betriebe gibt es fertige Pakete, z. B. ORDER KI-T für die Gastronomie oder die WhatsApp-Automatisierung.

Startseite · Alle Funktionen · KI-Automatisierungen

KI-Automatisierungen

Was sich wiederholt, läuft von selbst.

Anfragen beantworten, Termine vereinbaren, Kunden nachfassen, offene Rechnungen erinnern: Unsere KI-Automatisierungen übernehmen die Routine im Hintergrund – rund um die Uhr, über alle Kanäle. Ihr Team kümmert sich um das, was wirklich Menschen braucht.

Termin buchen →Alle Funktionen

Wofür

Weniger Handarbeit. Mehr Zeit für Kunden.

Personallücken schließen

Aufgaben, für die heute Personal fehlt, laufen automatisch weiter – auch abends, am Wochenende und in Spitzenzeiten.

Nichts geht verloren

Jede Anfrage bekommt eine Antwort, jeder Interessent ein Nachfassen, jeder Termin eine Erinnerung. Ohne Zettel und ohne „Das wollte ich noch …“.

Gleiche Qualität überall

Einmal festgelegt, laufen Abläufe in jeder Filiale gleich – zuverlässig, nachvollziehbar und zentral auswertbar.

Was automatisiert wird

Typische Abläufe, fertig eingerichtet.

Kommunikation

Anfragen sofort beantworten

Ob WhatsApp, Website-Chat, E-Mail, Social Media oder Telefon: Die KI antwortet in Sekunden, beantwortet Fragen und übergibt an Ihr Team, wenn es nötig ist.

Terminierung

Termine ohne Hin und Her

Kunden buchen selbst, bekommen Bestätigung und Erinnerung. Absagen werden automatisch neu vergeben, No-Shows sinken.

Follow-up

Interessenten nachfassen

Wer angefragt, aber nicht gekauft hat, wird zum richtigen Zeitpunkt persönlich erneut angesprochen – bis eine Entscheidung fällt.

Kundenpflege

Bestandskunden halten

Geburtstage, auslaufende Verträge, lange keine Besuche: Das System erkennt den Anlass und meldet sich persönlich statt mit dem nächsten Massen-Newsletter.

Marketing & Recruiting

Leads und Bewerber qualifizieren

Kampagnen-Leads und Bewerbungen werden automatisch vorqualifiziert, eingeordnet und nachgefasst. Ihr Team spricht nur noch mit passenden Kontakten.

Abrechnung

Zahlungen und Mahnwesen

Rechnungen, Zahlungslinks und freundliche Erinnerungen gehen automatisch raus – ohne dass jemand Listen abarbeiten muss.

So arbeiten wir

Von der Lücke zum laufenden Ablauf.

Abläufe ansehen

Im Termin schauen wir gemeinsam, wo bei Ihnen heute Zeit verloren geht und welche Aufgaben sich ständig wiederholen.

Einrichten und anbinden

Wir richten die Automatisierungen ein und binden Ihre Kanäle und Systeme an – Kalender, Warenwirtschaft, Studiosoftware oder CRM.

Lücken laufend schließen

Die KI lernt aus jedem Gespräch. Wo sie noch keine Antwort hat, wird die Lücke sichtbar – und kann laufend geschlossen werden.

Alles in einer Plattform

Ein System statt zehn Insellösungen.

Alle Kanäle und Werkzeuge greifen ineinander: Eine Anfrage per WhatsApp, Telefon oder am Terminal landet im selben Kundenkonto, im selben Postfach und in derselben Auswertung.

KI-ChatWhatsAppE-MailSMSSocial MediaGoogle UnternehmensprofilTelefonie & AnrufsteuerungVoicemail & TranskriptionTermine & KalenderBewertungenFollow-upMarketingCRMDashboardAPI

Passt dazu

Bausteine, die mitlaufen.

Telefon-KI ORDER KI-T

Nimmt jeden Anruf an – auch mehrere gleichzeitig – und legt Bestellungen, Reservierungen und Termine direkt an.

Mehr erfahren →

WhatsApp-Automatisierung

Beratung, Termine und Zahlung direkt im Chat.

Mehr erfahren →

Reputationsmanagement

Nach jedem Kauf oder Termin automatisch um eine Google-Bewertung bitten.

Mehr erfahren →

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Ersetzt die Automatisierung mein Team?

Nein. Sie nimmt Ihrem Team die Routine ab. Gespräche, die Erfahrung oder Fingerspitzengefühl brauchen, landen weiterhin bei Ihren Mitarbeitenden – nur eben mit allen Informationen auf einen Blick.

Können bestehende Systeme angebunden werden?

Ja. Über Schnittstellen binden wir Kalender, Warenwirtschaft, Studiosoftware, CRM und weitere Systeme an. Was genau möglich ist, klären wir im Termin.

Wie schnell läuft die erste Automatisierung?

Einfache Abläufe wie Terminbestätigungen, Erinnerungen oder das Nachfassen von Anfragen sind meist innerhalb weniger Tage eingerichtet.

Funktioniert das für mehrere Filialen?

Ja. Abläufe werden einmal zentral festgelegt und laufen in jeder Filiale gleich – ausgewertet pro Standort und gesamt.

Termin buchen

Wo verlieren Sie heute Zeit?

Im Termin finden wir gemeinsam die Abläufe, die sich bei Ihnen sofort automatisieren lassen – und zeigen live, wie das aussieht.

Termin im Kalender buchen →02645 704870